Mentor TIM
O Mentor TIM é um serviço de consultoria individual exclusiva da TIM, oferecendo a você e seus funcionários a oportunidade de tirar dúvidas sobre a utilização das funcionalidades e serviços do aparelho Smartphone que adquiriu, para aproveitar suas funções ao máximo e otimizar seu tempo e trabalho!
A consultoria é customizada de acordo com o perfil de uso de cada pessoa e os tópicos abordados podem incluir:
• Sincronização de e-mails, contatos e agenda com o computador;
• Como acessar a internet;
• Como fazer chamadas em conferência;
• Transferência de arquivos via bluetooth;
• Funções especiais de mensagens, entre outros.
Além disso, todos os Clientes que utilizam o serviço Mentor TIM recebem um login e senha para acessar o Guia de Apoio online sobre o aparelho adquirido para continuar aprendendo todas as funcionalidades do aparelho e serviços da TIM.
Mais de 85.000 Clientes já aproveitaram o serviço Mentor TIM e deram uma nota de satisfação de 9,4 em média!
Existem três tipos de consultoria:
• Mentor TIM Presencial
Modo: Visitas às empresas dos Clientes pelos consultores especializados.
Duração: 60 minutos (aproximadamente).
Abrangência: Três cidades: São Paulo (SP), Curitiba (PR) e Belo Horizonte (MG).
• Mentor TIM Remoto
Modo: Realizado via telefone pelos consultores especializados.
Duração: 60 minutos (aproximadamente).
Abrangência: Nacional e dirigido para Clientes que estiverem situados fora da área de atuação do Mentor TIM Presencial.
• Mentor TIM Express
Modo: Realizado via telefone pelos consultores especializados.
Duração: 20 minutos (aproximadamente).
Abrangência: Nacional.
Confira quais modelos de aparelhos estão disponíveis para o serviço e adquira já o seu para aproveitar a primeira sessão de treinamento promocionalmente gratuito*!
Os consultores do Mentor TIM entrarão em contato com você para agendar a sua sessão de consultoria. Para maiores informações ligue para *144 do seu celular TIM.
Horário de funcionamento: Segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00.
* Solicitações do serviço reincidentes para o mesmo aparelho acarretarão na cobrança do mesmo.
Aparelhos compatíveis
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